1. Оплата
С большим сожалением сообщаем, что оплата проводится только через систему быстрых платежей (СБП), но мы уже работаем над расширением возможностей оплаты!
С момента оплаты ваш заказ сформирован и наши сотрудники приступают к его сборке.
На выдачу у нас есть 3 рабочих дня с момента оплаты, но обычно менеджер связывается с вами в день оформления!
Обратите внимание! Автоматически рассылаемые письма не приходят на почты с доменами @gmail.ru и др.
По возможности указывайте почту с доменами @edu.mirea.ru @mail.ru @yandex.ru, надеемся на Ваше понимание.
Ваш заказ оплачен, собран, что же дальше? Только проверять и ждать сообщение от менеджера, который поспособствует, чтобы вы без ожидания могли получить свой товар лично в руки!
При получении обратите внимание на качество товара и на его упаковку (если она есть). Получите в руки акт приема-передачи товара, который в случае обнаружения брака или несоответствия товара заявленным характеристикам поможет ускорить вам оформление возврата!
Носите мерч MIREA.Store с удовольствием!
2. Возврат
На обмен и возврат в соответствии с законодательством у покупателя есть 14 рабочих дней!
Для того чтобы вы могли получить свои средства в полном объёме необходимо очно подать заявление сотруднику MIREA.Store по адресу пр-т Вернадского д.78 (Ассоциация выпускников).
Бланк заявления доступен для скачивания по ссылке.
Также для возврата вам понадобится распечатанный чек из банка, подписанный сотрудником акт приема-передачи и выписка с реквизитами счета вашего банка.
Обмен проводится, если товар:
- не был в употреблении;
- сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
- имеется товарный или кассовый чек, а также акт приема-передачи товара, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
(За исключением случаев брака).
3. Отзывы
Вы можете присылать свои текстовые отзывы на приобретенный товар на почту uvr@mirea.ru или непосредственно менеджеру который держал с вами связь во время проверки вашего заказа.
4. Правила продажи
Основными правилами являются следующие положения:
- Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
- Закон «О защите прав потребителей».
- Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
- Заказ формируется через интернет-сайт РТУ МИРЭА (https://shop.mirea.ru/).
- Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации Товара.
С уважением, Ваш MIREA.Store!